Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı Cevapsız, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Shopier üzerinden halfsone isimli satıcıdan 17.07.2026 tarihinde lacivert, beyaz çizgili, fermuarlı cepli bir eşofman sipariş ettim. Ancak kargoyu açtığımda mağazada hiç görmediğim, siyah, sarı logolu ve cepleri fermuarsız bambaşka bir eşofman gönderdiklerini gördüm. Sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, mağazalarında bile yer almayan bir ürünü yollamışlar.

Ürün yanlış geldiği için satıcıya ulaşmak istedim fakat hiçbir yerde telefon numarası veya mesaj yazabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım. Daha sonra TikTok ve Instagram hesaplarından kendilerine yazdım, bir gün bekledim cevap gelmedi, ertesi gün tekrar yazdım yine hiçbir dönüş yapılmadı. Bu şikayeti ürün elime ulaştığı anda yazmak istiyordum ancak satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadığım için elim kolum bağlı kaldı. Daha sonra bir arkadaşımın tavsiyesiyle bu uygulamayı keşfettim ve yaşadığım mağduriyeti burada dile getirme fırsatı buldum.

Hem yanlış ürün gönderip hem de mesajlarıma cevap vermeyerek beni mağdur ettiler, ödediğim para boşa gitmiş durumda ve elimde istemediğim bir eşofman kaldı. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcıdan ve bu mağazadan alışveriş yapmak isteyenlerin de yaşadığım sorunu bilmesini ve benzer bir mağduriyet yaşamamalarını talep ediyorum.