Sipariş Teslim Edilmedi, Ödeme Alındı Ve İptal Edilemiyor
08.11.2026 tarihinde saat 11:35’te Hakmar Marketleri’nden online sipariş verdim. Sipariş numaram 9370-058-866. Toplam 2.179,07 TL’lik bu siparişten kredi kartımdan 1.938,42 TL tahsilat yapılmasına rağmen ortada ne teslim edilen bir sipariş var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sistemde siparişim iki gündür “hazırlanıyor” olarak gözüküyor, iptal etmek istediğimde ise sistem iptale kesinlikle izin vermiyor. Firma tarafından arayan, bilgi veren ya da durumu açıklayan kimse olmadı. Ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ettiği gibi dolandırıcılık şüphesi de uyandırıyor.
Bu nedenle 9370-058-866 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.938,42 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.










