Sultanbeyli Hakmar Şubesinde Küflü Yoğurt Satışı

İstanbul Sultanbeyli Kaptan-ı Derya Caddesi üzerindeki Hakmar şubesinden 29.03.2026 tarihinde Safgül marka yoğurt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 13.04.2026 olmasına rağmen, yoğurdun yüzeyi küflü haldeydi ve bu şekilde tüketime hazır olarak raflarda yer alıyordu. Ürünü 97,50 TL civarında bir fiyatla, ek gıda sürecinde olan bebeğim için almış olmam sebebiyle, bebeğime küflü bir ürünü yedirmiş olma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirdi ve bu durumun bu kadar sıradanlaştırılmasını asla kabul edemiyorum.
Daha önce de aynı şubeden aynı marka yoğurdu aldığımda yine küflenme problemiyle karşılaşmıştım. O zaman mağaza ürün değişimi yapmıştı; ancak birkaç gün sonra tekrar aynı ürünü aldığımda aynı sorunla yeniden karşılaştım. Yani bu durum tek seferlik bir hata değil, aynı ürün ve aynı şube özelinde tekrar eden bir problem haline gelmiş durumda. Son alışverişime ait fiş numaram 0410 ve toplam fiş tutarı 127 TL’dir.
Hem bebeğimin sağlığı açısından yaşadığım endişenin ciddiye alınmasını, hem de bu şubede özellikle süt ürünlerinin son tüketim tarihi, saklama koşulları ve stok takibi konusunda acilen gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Küflü ürünlerin raflardan hızla kaldırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizin titizlikle incelenebilmesi adına, şikâyetinize konu olan mağazamızın il, ilçe, mahalle ve mümkünse cadde/sokak bilgileriyle birlikte detaylı adresini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Mağaza adres bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli incelemeler ivedilikle başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.



















