Bozuk Yoğurt İçin Fiş Olmadan İşlem Yapılmaması Ve Çalışan Tutumu Mağdur Etti

18.07.2025 tarih saat 15.30-18.00 arasında Yalova ili Dere Mah. Mehmet Durman Cad. Bulunan Hakmar isimli mağazadan SKT:30.07.2025 olan Safgül markalı yoğurt aldım. Bahsi geçen marketten sürekli alışveriş yaptığımdan ve sorun yaşamadığımdan alışverişten sonra aldığım fişi çöpe attım. Yaz mevsimi olması nedeniyle yoğurdu getirip buzdolabına koydum. 22.07.2025 de yoğurdu açtığımda kötü bir koku geldi ve kaşığın ucu ile tadına baktığımda yoğurdun bozulmuş olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazaya yoğurdu götürdüğümde mağazada o an elektrik kesintisi yaşandığını gördüm. İçeride çalışanın isminin P**** olduğunu öğrendiğim bayana durumu anlattım. Fiş olmadan işlem yapılamayacağını söyledi. Kredi kartından o gün 1.073,00 TL tutarında alışveriş yaptığımı, hesap hareketlerimde ve kamera kayıtlarında görebileceklerini söyledim. (Bunu söylerken o an elektrik kesintisi nedeniyle kayıtlara bakamayacaklarının farkındaydım ama ısrarla fişim olmadığından red cevabı almam üzerine kendimi izah ettim.) Şikayette bulunma sebebim bahsi geçen mağazada gayet kibar, düzgün, güleryüzlü insanların çalıştığını bildiğim için S**** isimli çalışanın oraya yakışmadığını ve diğerlerine gölge düşürdüğünü düşünmemden dolayıdır.
Şikayet yazısı en fazla 2500 karakter olduğu için şikayetim tamamı ektedir. Ekte gönderdiğim yazı doğrultusunda değerlendirme yapılarak tarafıma bilgi verilmesi hususunda;
Gereğini arz ederim.