to read complaints and reviews, or file yours.Safgül Yoğurdunda Küf: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen İade İstiyorum
Safgül markasına ait bir yoğurt aldım. Sultanbeyli’deki Hakmar'dan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 15.04.2026 olarak görünmesine rağmen, yoğurdu açtığımda içinde küf olduğunu fark ettim. Tüketim tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.
Durumu markete bildirdim ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeterli bir çözüm sunulmadı. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenen bu ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının dikkatlice incelenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
