Metal Kokulu Tereyağında Bozulma Ve Ücret İadesi Talebi
Hakmar’dan Et Balık Kurumu üretimi 1 kg’lik tuzsuz tereyağından toplam 4 adet satın aldım. Ürünleri cuma günü aldığım gibi doğrudan derin dondurucuya koydum. Kullanmak için açtığımda tereyağında yoğun bir metal kokusuna benzer, normal olmayan bir koku olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Dört paket tereyağın da bozulmuş olmasından endişe duyuyorum ve sağlıksal açıdan da tedirginim. Bu nedenle, satın aldığım bu ürünler için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve ücret iadesi konusunda en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz bize ulaşmış olup, konu yetkili birimlerimize aktarılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içinde geri dönüş sağlanmaması durumunda. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hakmar Alışveriş Merkezleri Halkla İlişkiler
Teşekkürler























