Geçmiş Son Kullanma Tarihli Tavuk Döner Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


21.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Fındıklı Hakmar şubesinden piliç kebap ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun görünmüyordu, buna güvenerek aldım. Eve gelip ambalajı açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm ve soğuk zincire kesinlikle dikkat edilmediğini anladım.
Fişimi almıştım ancak şu an elimde değil. Yaşadığım bu durum üzerine mağaza yetkilisiyle görüştüğümde, bana bunun kendi hataları olmadığını, alırken dikkat etmem gerektiğini söylediler. Ben de küflü ürün fark edilmeden tüketilseydi ve zehirlenme yaşansaydı ne olacağını sorduğumda, buna karşı da “bizi ilgilendirmiyor” şeklinde son derece umursamaz ve sorumluluktan uzak bir cevap aldım.
Hem sağlığımızın riske atılması hem de mağaza çalışanının bu saygısız ve ilgisiz tutumu nedeniyle çok rahatsız oldum. Küflenmiş ürünü satmaları ve soğuk zincire dikkat etmemeleri sebebiyle ödediğim ücretin iadesini, tarafıma yazılı veya sözlü bir özür iletilmesini ve Fındıklı şubesindeki ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tarz bir olayın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.


26.12.2024 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti üzerinden Hakmar Express şubesinden #h6cl-ho07 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde “Gedik Piliç Kasap Piliç Köfte 200 gram” ürünü de vardı. Ürünü açtığımda hem görüntüsünden hem de kokusundan köftenin küflü ve bozuk olduğunu fark ettim. Üstelik...

Merhabalar şoktan dün alışveriş yaptık aldığımız piliç gedik küflü çıktı son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin hala rafta satışının yapılmasını neye bağlayacaksınız insanların sağlığının bu kadar basit mi buluyorsunuz bizlerde çalışan insanlarız ve müşteri memnuniyetine önem. Veriyoruz evde küçük kar...

Ankara Şentepe Barıştepe Mahallesi Demirdağ Caddesi No: 2/a adresinde bulunan BİM şubesinden bugün “Piliç Baget Tazem” isimli ürünü satın aldım. Eve gelip pişirmek üzere paketi açtığımda tavuğun küflü olduğunu ve bozulduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20.01.2026 olmasına rağmen bu halde ...

05.10.2025 tarihinde Ordu’daki bir A101 şubesinden aldığım acılı piliç kebap ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajı da açılmamıştı. Ancak ürünü açıp yerken içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiled...
Yorumlar