to read complaints and reviews, or file yours.Karpuzun Çürük Olması Nedeniyle İade Reddi
13.05.2026 tarihinde saat 12:44 civarında Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’indeki Hakmar şubesinin manav reyonundan karpuz satın aldım. Eve gidip karpuzu kestiğimde ürünün içinin çürük olduğunu gördüm.
Durumu mağazaya ilettiğimde karpuz için geri iade olmadığını söylediler. Ürünü alırken herhangi bir uyarı yapılmadığı gibi, çürük çıkan bir ürünün iadesinin kabul edilmemesi beni mağdur etti. Satın almaya ilişkin fişim ve ürüne ait fotoğraflar elimde mevcuttur.
Çürük çıkan bu karpuz için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetinizin kayıt altına alınabilmesi için mağaza adı veya açık adres bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Battalgazi Mah. Nihal sk. Sultanbeyli / İstanbul
Sayın Meltem Hanım, 13 Mayıs 2026 tarihinde Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’ndeki şubemizden satın almış olduğunuz karpuzun içinin çürük çıktığını ve mağazamızın iade talebinizi kabul etmediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı gerçekten çok üzgünüz; alışverişinizde böyle bir sorunla karşılaşmanız kesinlikle beklentilerinizin dışındadır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve iade sürecinizi başlatacağız. Bu görüşme sırasında ödediğiniz tutarın iadesi için gerekli adımları sizinle birlikte netleştireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
