Hakmar Gıda Üsküdar Fiyat Etiketi Yokluğu, Süreç İçinde Küflenmiş Ürün Ve Fiziksel Saldırı
İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Yazıcılar Sokak’ta bulunan Hakmar Market şubesinde yaklaşık 7 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Market reyonlarında satılan ürünlerin büyük bir kısmında fiyat etiketi bulunmuyor, bu nedenle kasaya gelene kadar ürünün fiyatını öğrenemiyoruz. Ayrıca raflarda sık sık son kullanma tarihi geçmiş ya da küflenmiş ürünlerle karşılaşıyoruz ve reyonların kontrol edilmediği çok net anlaşılıyor.
Bunun yanında şubede çalışan personel ve müdürün tavırları da son derece rahatsız edici. Neredeyse her hafta farklı müşterilerle tartışma yaşandığına denk geliyoruz ve bu tartışmalar sanki bilerek kışkırtılıyormuş gibi agresif bir şekilde ilerliyor. Defalarca bu tip olaylar yüzünden polisi aramak zorunda kaldık.
Son olarak bugün, 02.04.2026 tarihinde yaşanan olayda, markete gelen bir kurye gence kasiyer tarafından fiziksel saldırıda bulunuldu, kafa atıldığını bizzat gördük. Araya girip kavgayı ayırmasak olay çok daha büyüyebilirdi. Bu kadar şiddetin, saygısızlığın ve düzensizliğin bir market şubesinde bu kadar uzun süre devam etmesi kabul edilebilir değil.
Bu nedenle söz konusu şube hakkında acilen detaylı denetim yapılmasını, çalışanlar ve şube müdürü ile ilgili gerekli idari işlemlerin uygulanmasını ve şubenin resmi olarak uyarılmasını talep ediyorum. Hem müşterilerin güvenliği hem de sağlığı için bu şubenin daha sıkı kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içerisinde geri dönüş sağlanmaması durumunda, şikayetiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri





















