Hakmar Express'te Personel Sorunu Ve Şiddet İçerikli Davranışlar
Hakmar Express İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi üzerindeki mağazada, eşime karşı çalışanlar tarafından uygunsuz davranışlarda bulunulmuştur. Renkli gözlü bir bayan çalışan ve hamile bir bayan, eşime bağırarak hakaret etmişlerdir. Eşim, bozuk ürünün iadesini istediğinde, yanlarına gelen erkek çalışan veya yönetici, ağzını bozarak 'Alın defolun gidin' gibi ifadeler kullanmıştır. Küçük oğlum bu durumdan korkarak ağlamaya başlamıştır. Hamile bayan çalışan, eşime 'Aldığınız bozuk tavuğu yiyin, aileniz zehirlensin, hastanın raporunu alın öyle gelin' diyerek bağırmış ve eşimin üzerine yürüyerek 'Seni parçalarım' gibi şiddet içerikli sözler sarf etmiştir. Bu durum, mahalle ağzıyla hakaret boyutuna ulaşmıştır. Bu mağaza açıldığından beri alışveriş yapan bir müşteri olarak, Hakmar gibi güvenilir bir firmaya bu tür davranışları yakıştıramıyoruz. Böyle kişilerin mağazalarınızda çalıştırılmaması gerektiğini düşünüyoruz. Gerekenin yapılmasını ve bu kişilerin işten çıkarılmasını talep ediyoruz. Tekrar kontrol edeceğim ve bu kişilerin orada olduğu sürece şikayet etmeye devam edeceğim. Eşimle kavga edercesine bir üslupla davranan kişilere eğitim verilmesini ya da işten çıkarılmalarını istiyorum. Kendim devlet memuruyum ve insanlarla ilişki içerisindeyim. Böyle bir üslupsuzluk görmedim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Hakmar express Müşteri Hizmetleri





















