to read complaints and reviews, or file yours.Hakmar Express Safgül Yoğurdunda Tekrarlayan Küflü Ürün Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki Hakmar marketten 2 gün önce Safgül yoğurdu satın aldım. Ürünü eve gelip açar açmaz yoğurdun küflü ve bozuk olduğunu fark ettim; bu nedenle tüketemedim. Aynı ürünü bugün fişimle birlikte markete geri götürüp değiştirdim; ancak yeni verilen yoğurdu açtığımda onda da tekrar küf çıktığını gördüm.
Kısa süre içinde arka arkaya iki üründe de aynı sorunu yaşamam, hem sağlık açısından ciddi risk oluşturmakta hem de gıda güvenliği konusunda endişe verici bir durum yaratmaktadır. Bu nedenle Safgül markasının ve ilgili marketin üretim, saklama ve raf koşullarını detaylı şekilde denetlemesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kaynağının tespit edilmesini ve bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olaya ilişkin fotoğraflar elimde mevcuttur; istenmesi halinde paylaşabilirim.
Sayın Tramp Bey, Yaşadığınız sorunu daha iyi inceleyebilmemiz için, mümkünse elinizdeki fotoğrafları bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Bu sayede üretim, saklama ve raf koşullarını detaylı bir şekilde denetleyerek sorunun kaynağını tespit edebilir ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alabiliriz. Şikayet talebinizi kayıt altına alabilmem adına detaylı adres mağaza ismi iletebilir misiniz ? Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri başlatmış bulunuyoruz ve gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Anlayışınız ve bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri Hizmetleri
