Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Aşırı İnce Poşetler Nedeniyle Ürünlerim Yırtıldı

Aşırı İnce Poşetler Nedeniyle Ürünlerim Yırtıldı
Aşırı İnce Poşetler Nedeniyle Ürünlerim Yırtıldı
4 Nisan 16:30221

Bugün yaklaşık yarım saat önce Hakmar Yunus Emre Mahallesi Salih Bey Caddesi No:49 Sancaktepe şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 adet poşet satın aldım ancak poşetlerin aşırı inceltildiğini fark ettim. Hem poşetlere zam yapılması hem de kalitesinin bu kadar düşmüş olması gerçekten rahatsız edici.

Aldığım ürünler patates, meyve suları, yumurta gibi nispeten ağır ve hassas ürünlerdi. Poşetler o kadar kalitesizdi ki eve gelene kadar yırtıldılar. Hem ürünlerimi taşımakta zorlandım hem de yumurta ve benzeri ürünler için endişe yaşadım. Ödediğimiz paranın karşılığında bu kadar düşük kalitede poşet verilmesi kabul edilebilir değil.

Hakmar’dan poşet kalitesini acilen artırmasını, müşterileri mağdur etmeyecek dayanıklılıkta poşetler kullanılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve özür mahiyetinde tarafıma sembolik de olsa bir alışveriş çeki sağlanmasını rica ediyorum.

6 Nisan 14:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hakmar Çalışanları Saygısız Davranış Hk

5 Mayıs 2024 12:10901

04.05.2024 tarihinde saat 19.30 sularında Sancaktepe'de bulunan Hakmar şubesinde çalışan personelin, özellikle kasa göre...

Hakmar'da Son Kullanma Tarihi Sorunu

21 Nisan 2025 12:451.298

Hakmar'da indirimli olduğu için 2 koli yumurta aldım. Eve geldiğimde baktım, tüketim tarihi yaklaşmıştı. Ertesi gün iade...

Hakmar Gıda Bozuk Yumurtalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

16 Ağustos 2024 13:211.470

Merhaba Sultanbeyli Battalgazi mahallesinde bulunan Hakmar'dan iki koli yumurta aldım yumurtaların son tüketim tarihi ge...

Hakmar Gıda Bozuk Yumurtalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hakmar Gıda Bozuk Yumurtalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Personel Davranışları Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

12 Ağustos 2025 14:141.300

12.08.2025 tarihinde saat 10:15 civarında Gebze Osman Yılmaz Mah. 621. Sok. No:2/A adresindeki Hakmar şubesinde alışveri...

6 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hakmar Gıda Beypazarı 6'lı Sodanın 1 Tanesinin Gelmesi

Hakmar GıdaBeypazarı 6'lı Sodanın 1 Tanesinin Gelmesi

Profil fotoğrafı
Taha
Hakmar Gıda Küflenmiş Ekmek!

Hakmar GıdaKüflenmiş Ekmek!

Profil fotoğrafı
Selma
Hakmar Gıda Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Hakmar Gıda SonKullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Hatice
Hakmar Express'ten Aldığım Kıvırcık Bozuk

HakmarExpress'ten Aldığım Kıvırcık Bozuk

Profil fotoğrafı
Gülbahar
Hakmar Eklerin İçinde Krema Yok!

Hakmar Eklerinİçinde Krema Yok!

Profil fotoğrafı
Aleyna