Aşırı İnce Poşetler Nedeniyle Ürünlerim Yırtıldı



Bugün yaklaşık yarım saat önce Hakmar Yunus Emre Mahallesi Salih Bey Caddesi No:49 Sancaktepe şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 adet poşet satın aldım ancak poşetlerin aşırı inceltildiğini fark ettim. Hem poşetlere zam yapılması hem de kalitesinin bu kadar düşmüş olması gerçekten rahatsız edici.
Aldığım ürünler patates, meyve suları, yumurta gibi nispeten ağır ve hassas ürünlerdi. Poşetler o kadar kalitesizdi ki eve gelene kadar yırtıldılar. Hem ürünlerimi taşımakta zorlandım hem de yumurta ve benzeri ürünler için endişe yaşadım. Ödediğimiz paranın karşılığında bu kadar düşük kalitede poşet verilmesi kabul edilebilir değil.
Hakmar’dan poşet kalitesini acilen artırmasını, müşterileri mağdur etmeyecek dayanıklılıkta poşetler kullanılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve özür mahiyetinde tarafıma sembolik de olsa bir alışveriş çeki sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

















