Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Çelişkisi

12.11.2025 tarihinde Hakke’den toplam 660 TL tutarında #sa1248159 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
WhatsApp üzerinden firma ile defalarca görüştüm. İlk başta yoğunluk olduğu, ardından siparişimin kargoya teslim edildiği söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez ürünün hazırlandığı ve en kısa zamanda kargoya verileceği belirtildi. Sonrasında yeniden kargoda olduğu söylendi ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslimi yapılmadı ve ürün hâlâ gelmedi.
Sürecin uzaması ve çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişim olan ürünün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.










