Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34419252

Siparişim Ne Kargoya Veriliyor Ne De Bilgilendirme Yapılıyor

profile
Gizem
Hakke Giyim
02 Aralık 12:04
144

22 Kasım’da Hakke Online üzerinden bir adet ceket, bir adet şort ve bir adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram sa1253311 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de iptal veya iade konusunda bir dönüş alabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini ve ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rahime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor Ve İptal Edemiyorum

profile
Rahime
Hakke Giyim
22 Kasım 20:44
386
"Hakkeden geri dönüş yapıldı siparişim gönderildi ama eksik ürünler vardı stok olmadığı için gönderim yapamadık dediler. Eksik ürünlerin ücreti iade edilecek dendi bakalım beklemedeyim. Gelen ürünlerin kalitesini genel olarak beğendim yoğunluk sebebiyle geç dönüş oluyormuş o zaman keşke indirim dönemini sonlandırsalardı da biz mağduriyet yaşamasaydık bilmiyorum genel olarak sıkıntılı bir süreçti ama gelen ürünlerden de genel olarak memnunum ilgilenenler ve emek verenlerden teşekkür ederim. En önemli teşekkürüm de şikayet var ekibi için kimin emeği geçtiyse teşekkür ederim."
1 Destek
5
Şeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Bağlı İade Talebi

profile
Şeniz
Hakke Giyim
20 Kasım 14:32
409
"Arayıp açıklama yaptıkları ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Hem markaya hem siz şikayet var ailesine de teşekkür ederim. İade talep ettim, umarım kısa sürede o da çözümlenir. Başka bir zaman diliminde markayı tekrar değerlendirebilirim, en azından güvenimi kazandılar. İyi çalışmalar."
Benzer Şikayet Yaz