Rahime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor Ve İptal Edemiyorum

Rahime
22 Kasım 20:44
386 1 Destek

22 Kasım’da Hakke Online üzerinden bir adet ceket, bir adet şort ve bir adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram sa1253311 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de iptal veya iade konusunda bir dönüş alabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini ve ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.




Yorumlar