Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulamıyor Param İade Edilmiyor


17.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Hakke.com.tr isimli butikten toplam 3.926,46 TL tutarında, banka kartı ile kıyafet siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen, siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Siparişimden sonra kargo bilgisi ve durumunu öğrenmek için firmaya WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan bana geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Instagram’da durumla ilgili yaptığım yorumlar da kısa süre içinde siliniyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Ödemesi alınmış olan ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 3.926,46 TL tutarındaki ödemenin, dekontum da mevcut olmak üzere, derhal iade edilmesini talep ediyorum.


18 Kasım Salı günü Hakke.com.tr üzerinden toplamda 1.200 TL civarında tutan, 4 parçadan oluşan bir giyim takımı (kazak, ceket ve trençkot içeren ürünler) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma her...



Yorumlar