to read complaints and reviews, or file yours.Zefir AZ871 Pusetinde Kırılan Kulpu İçin Yedek Parça Gönderilmedi
21 Ağustos 23:319
Hakasmed firmasından çocuğum için satın aldığım Zefir az871 marka engelli puseti kullanımın ilk senesinde taşıma kulpu kırıldı. 9 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaşıp durumu bildirdim ve yedek parça talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 8–9 ay geçmesine rağmen talep ettiğim yedek parça hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Sürecin başında firma ilgili gibi görünse de son aylarda talep ve hatırlatmalarıma geri dönüş yapılmamaya başlandı. Uzun süren bu bekleyiş ve iletişimsizlik nedeniyle çocuğum bu süreçte mağdur oldu ve puseti verimli şekilde kullanamaz hale geldik.
Yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
