Zonguldak Kuaföründe Fahiş Ücret Ve Müşteri Düşmanı Tavır

İş seyahati için geldiğim Zonguldak’ta çevrede başka kuaför bulamadığım için sa Kuaför’e gitmek zorunda kaldım. “En fazla ne olabilir ki” diyerek fiyat da sormadım. Başında şapka olan, beyaz sakallı bir berber son derece memnuniyetsiz bir yüz ifadesiyle, sanki müşterisi değil de düşmanıymışım gibi tavırlar sergileyerek saç kesimine başladı.

Saçımı yaklaşık 15 dakika içinde aceleyle, fevri hareketlerle ve istediğim modelle alakası olmayan bir şekilde kesti. Hem yetenek hem de müşteri yaklaşımı anlamında bugüne kadar karşılaştığım en mutsuz edici berber deneyimlerinden birini yaşadım. Tüm bu memnuniyetsiz hizmetin üzerine benden saç ve sakal için 1.450 TL gibi son derece fahiş bir ücret talep edildi.

Hem yapılan işten hem de tavır ve tutumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Bu kuaförde yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını ve benzer bir davranışla başka müşterilerin karşılaşmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.