Talimatıma Rağmen Gri Saçla Çıkan Kuaför

22 Mart 2026 tarihinde Bursa’daki Hair Mood Gallery adlı kuaförde ilk defa saç boyama işlemi yaptırdım. Salona girdiğim andan itibaren defalarca, saçımda kesinlikle beyazlık ve grilik istemediğimi, böyle bir ton hayal etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık 13.30’da girdiğim kuaförden akşam 21.00’e kadar çıkamadım ve günün sonunda karşıma çıkan sonuç, tam tersine gri ve beyaza dönmüş bir saç oldu.

Ortaya çıkan rengi beğenmediğimi söylediğimde, teşekkür edip biraz daha koyu bir ton uyguladılar; ancak bu düzeltme de asla istediğim ve beklediğim sonuca yakın olmadı. Artık oradan bir an önce çıkmak istediğim için daha fazla müdahale talep etmedim. Buna ek olarak, işlem sonrası “cila gelin, o da bizim hediyemiz olsun” dediler fakat bununla ilgili herhangi bir belge vermediler ve yaşadıklarımdan sonra bu işlemi yaptırmayı zaten düşünmüyorum.

Çalışanlar ilgi ve titizlik anlamında nazik görünse de, işin uzmanlığı konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu. Ayrıca çıkışta müşterilerin başında dikilip Instagram takibi ve internet yorumu için özellikle iyi yorum baskısı yaptıklarına, olumsuz yaşananların yazılmasını istemediklerine de bizzat şahit oldum. Bu kadar olumsuz bir deneyime rağmen 6.500 TL’den daha fazla bir ücret ödedim ve verilen hizmetin kesinlikle bu parayı hak etmediğini düşünüyorum.

Ben bu süreçten sonra kendim için herhangi bir talepte bulunmuyorum; tek isteğim, benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının yaşamaması ve işletmenin bu konuda daha şeffaf, dürüst ve işinin ehli bir hizmet anlayışına yönelmesi.