to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Aldığım Fiyatın Çifte Çıkarılması Ve Şeffaflık Talebi
Hair Galvez Nişantaşı ile Instagram üzerinden ombre işlemi için yazışarak fiyat bilgisi aldım ve bana 5.500 TL tutarında bir fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek günümü ayarlayıp salona gittim. Ancak salonda aynı işlem için bu kez 11.000 TL istendiğini öğrendim.
Aradaki iki kat fiyat farkının sebebini sorduğumda, boyaya koruyucu koyacaklarını, bu yüzden fiyatın yükseldiğini söylediler. Bu detay Instagram üzerinden fiyat verilirken tarafıma belirtilmemişti. Önceden açıkça bilgi verilmediği için hem yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum hem de bu süreçte yarım günüm boşa gitmiş oldu.
Markanın fiyatlandırma ve bilgilendirme sürecini şeffaf hale getirmesini, Instagram üzerinden verilen fiyatların sonradan ek kalemlerle iki katına çıkmamasını ve yaşattıkları zaman kaybı ile mağduriyeti dikkate alarak bu konuda gerekli hassasiyeti göstermelerini talep ediyorum. Ayrıca şikayetim sonrasında da benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için iletişimlerinin düzeltilmesini istiyorum.
Kesinlikle çok güzel açıklamışsınız ben de aynı durumu yaşadım öğrenci olduğumu söylememe rağmen bu fiyat için geldim dememe rağmen ısrar ettiler yaptıkları hiç etik değil. En baştan belirtmeliler ki insanlar da gelince böyle bir sürprizle karşılaşmasın