Haier Çamaşır Makinesinde Uzaktan Kontrol Özelliği Bağlantı Sorunu

Haier HW100-B14959NU1 model çamaşır makinemde bulunan uzaktan kontrol özelliğini, hon uygulaması üzerinden bir türlü kullanamıyorum. Cihazı uygulamaya bağlamaya çalıştığımda bağlantı sağlanmıyor ve bu nedenle ürünü uzaktan kontrol edemiyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Yetkili kanallara ulaştığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve problemim olduğu gibi duruyor.

Uzaktan kontrol özelliğinin reklamı yapılarak satılan bir ürünün bu özelliğini kullanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun en kısa sürede incelenip hon uygulamasına sorunsuz şekilde bağlanacak ve uzaktan kontrol edebilecek hale getirilmesini talep ediyorum.