to read complaints and reviews, or file yours.Haier Bulaşık Makinesinin Servis Gecikmesi Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Haier marka xf 6B2M3PX model bulaşık makinem su arızası verdiği için yaklaşık 1 ay önce Adana’daki yetkili servise başvurdum. Servis eve gelip cihaza baktı, bir parçanın arızalı olduğunu ve en geç 2 gün içinde parçanın geleceğini, gelip takacaklarını söyledi.
Ancak o günden bu yana yaklaşık 15 günü parça bekleyerek, toplamda 1 aya yakın süredir makinesiz kaldım. Neredeyse her gün servisi arıyorum, her seferinde “Telefonunuzu alalım, sizi arayacağız, bugün kesin geleceğiz” denilmesine rağmen kimse ne arıyor ne de gelip onarımı yapıyor. Defalarca kez aynı şekilde oyalanmam, verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süredir mağdur edilmem beni hem zaman hem de mağduriyet açısından çok zor durumda bıraktı.
Artık bu noktada ürünün arızasının giderilmesini beklemiyorum. Yaşadığım tüm bu süreç, sürekli oyalanmam ve makineyi uzun süredir kullanamamam nedeniyle ürün iadesi talep ediyorum. Gecikmeden, mağduriyetimi dikkate alarak gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
