Hachiko Kitabevi Ve Nadir Kitap'tan Kargoya Verilmeyen Sipariş

03.09.2026 tarihinde Nadir Kitap sitesi üzerinden, satıcı olarak Hachiko Kitabevi’nden 7 adet kitap siparişi verdim ve kargo ücretini de ödedim. Sözleşmede satıcının ürünleri en geç 3 gün içinde kargoya vermesi gerektiği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram 6336057’dir.

Gecikme üzerine hem aracı firma olan Nadir Kitap’a hem de satıcı Hachiko Kitabevi’ne ulaşarak durumu sordum, sorunun ivedilikle çözülmesini ve kargomun gönderilmesini talep ettim. Bana, siparişlerimin 07.09.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak takip eden günde herhangi bir kargolama yapılmadığını öğrendim.

Bunun üzerine hem Nadir Kitap’a hem de Hachiko Kitabevi’ne e‑posta gönderdim fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım. Bu tutumlarıyla her iki firmanın da tüketici güvenini sarstığını düşünüyorum. Siparişimdeki kitapların, ödediğim kargo ücreti de dahil olmak üzere, taahhüt ettikleri şekilde ve en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşanan bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.