to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 09.28 civarında Hacettepe Hastanesi randevu hattını aradım. Telefonda görüşme yaptığım kadın görevli o kadar hızlı konuşuyordu ki ne söylediğini anlayamadım. Anlayamadığımı söylediğimde ise “kaç kere söyledim” diyerek beni azarlar bir üslupla konuştu.
Daha önce de belirttiğim gibi anlamadığım için tekrar sordum, buna rağmen 4 saniyede defalarca söylemiş gibi çıkışması ve bu şekilde konuşması bana karşı açık bir saygısızlık hissi uyandırdı. Bir hasta olarak randevu almaya çalışırken azar işitmek istemiyorum.
Hastanenizden, randevu hattında görevli bu personelin uyarılmasını ve hastalarla daha saygılı, tane tane ve anlaşılır bir şekilde konuşulmasının sağlanmasını talep ediyorum. Bu tarz bir üslubu kabul etmiyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Hacettepe Hastanesi randevu telefonundan randevu almak mümkün değil. Telefonu gerekli işlemleri yapıyorsunuz. Randevu telefonuna bağlanıyorsunuz, devamlı müzik konmuş. Müziğin biri bitiyor, biri başlıyor. Saatlerce dinletiyorlar, cevap vermiyorlar. Randevular doluysa en azından 'dolu' deyip kapatsın...
Hacettepe Üniversitesi Hastanesi'nden yaklaşık iki aydır randevu almaya çalışıyoruz raporumuzu yenilemek için. Randevu bulamamamız bir yana, telefonla iletişime geçtiğimiz çalışanların tutumu da ayrı bir sorun teşkil ediyor. Randevu olmamasını anlayışla karşılayabiliriz; ancak iletişim tarzı da önem...
13 Ocak 2026 günü saat 15.40’ta Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri pediatri bölümünden aldığım randevuya gidemeyeceğim için, başkaları bu hakkı kullanabilsin diye randevumu iptal etmek istedim. Elimde doğrudan pediatri polikliniğinin numarası olmadığı için 444 4 444 numaralı genel çağrı merkezini ar...
Hacettepe Üniversitesi Hastanesi deri ve zührevi hastalıklar polikliniğinde bir öğretim üyesiyle devam eden tedavi sürecim bulunmaktadır. Doktorumun önerdiği ilaç tedavisini tamamladıktan sonra kontrol için yeniden randevu almam gerektiği belirtilmiştir. Ancak yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde rande...
Hacettepe Üniversitesi Romatoloji bölümünde Prof. Dr. *** ***’nun polikliniğine randevu almak için bugün sabah saat 08.00’den itibaren defalarca aramaya başladım. Hat bir türlü düşmedi, ancak saat 09.30 civarında bağlanabildim. Telefona bakan sekreter, yoğunluktan dolayı olduğunu söyledi fakat benim...
Yorumlar