Hacettepe Üniversitesi Hastanesi Görevli Tarafından Azarlar Üslup

Bugün saat 09.28 civarında Hacettepe Hastanesi randevu hattını aradım. Telefonda görüşme yaptığım kadın görevli o kadar hızlı konuşuyordu ki ne söylediğini anlayamadım. Anlayamadığımı söylediğimde ise “kaç kere söyledim” diyerek beni azarlar bir üslupla konuştu.

Daha önce de belirttiğim gibi anlamadığım için tekrar sordum, buna rağmen 4 saniyede defalarca söylemiş gibi çıkışması ve bu şekilde konuşması bana karşı açık bir saygısızlık hissi uyandırdı. Bir hasta olarak randevu almaya çalışırken azar işitmek istemiyorum.

Hastanenizden, randevu hattında görevli bu personelin uyarılmasını ve hastalarla daha saygılı, tane tane ve anlaşılır bir şekilde konuşulmasının sağlanmasını talep ediyorum. Bu tarz bir üslubu kabul etmiyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum.