to read complaints and reviews, or file yours. 
Hr Butik’in web sitesi üzerinden 141AD7632R numaralı mont siparişini yanlışlıkla verdim. Sipariş üzerinden henüz 2–3 saat geçmişken kendilerine ulaşıp siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim.
Firma ile iletişime geçtiğimde üründe değişim ve iade olmadığı, faturanın da kesildiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sipariş daha kargoya bile verilmeden, çok kısa bir süre içinde iptal talebimi iletmeme rağmen, “iade ve değişim yok” diyerek kesin bir dille reddetmeleri beni mağdur etti.
Siparişim henüz çok yeniyken yaptığım iptal talebimin kabul edilmesini ve mont bedelinin tamamen hesabıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek bu konuda istisna uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül’de Hr Butik internet sitesinden 844PF1369C kodlu belden bağlamalı elbise satın aldım. Elbise, görseldekinden farklı bir renkte, oldukça kalitesiz kumaşla ve hatalı dikişlerle teslim edildi. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi. Yasal hakkımı ku...
Hr Butik firmasından iki adet ürün siparişi verdim. Siparişten sonra firma beni arayarak ürünlerden birinin istediğim renkte olmadığını, farklı bir renk gönderebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim, ürünü istemediğimi ve ücret iadesi yapılmasını istediğimi belirttim. IBAN bilgilerimi gönde...
H&R Butik’ten alışveriş yaparken yanlışlıkla aynı ürünü iki kez sipariş verdim. Durumu fark ettiğim anda, henüz kargo çıkmadan butikle iletişime geçerek fazla siparişin iptalini veya iadesini talep ettim. Ancak butik, tüketici haklarımı göz ardı ederek “hukuken böyle bir hakkım olmadığını” iddia ett...
H&R Butik’in kendi internet sitesinden “Selen saten elbise siyah” modelini 388TT9643b numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalite olarak beklediğimden çok daha düşük çıktı ve memnun kalmadım. Ürünü iade etmek istedim ancak firma sadece değişim yapılabileceğini, iade kabul edilmed...
19.11.2025 tarihinde Hr Butik üzerinden toplam 1.512,98 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. 27.11.2025 tarihine gelmemize rağmen ürün hala kargoya verilmediği için firma ile iletişime geçtim. Diğer depodan ürünü beklediklerini, bu yüzden gönderim yapılamadığını söylediler. Ne zaman ellerine ulaş...
Yorumlar