to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Hr Butik’ten Elsa alt piliseli mavi gömlek satın aldım. Siparişi oluştururken ödemeyi havale yoluyla, bana iletilen IBAN’a 720 TL olarak gönderdim. Bir hafta sonra firma tarafından aranarak ürünün ellerinde kalmadığı, diğer kargom elime ulaştığında tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak tekrar yazdığımda, ürünün iadesinin mümkün olmadığı, sadece başka bir ürünle değişim yapabileceğim belirtildi. Oysa ürün stokta yoksa satışa sunulmaması gerekirdi ve yaşanan sorun tamamen firmadan kaynaklanıyor.
Ücret iadesi talep etmeme rağmen, bana sadece değişim seçeneği sunuldu. Siparişi Elazığ Kovancılar Yarımca Köyü Fatih Mahallesi Bağlar Sokak No:10 adresine istemiştim. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve herhangi bir garanti veya iade koşulu da belirtilmemişti. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 720 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Hr Butik Instagram hesabından Elsa alt piliseli gömlek model tuniği almak için 2 hafta önce 700 TL’yi Denizbank hesabına havale ederek ödeme yaptım. Ancak ürünün stokta kalmadığı bilgisi verildi ve para iadesi talep ettim. Buna rağmen 1 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve paramı iade etmiyorlar...
17 Eylül’de Hr Butik internet sitesinden 844PF1369C kodlu belden bağlamalı elbise satın aldım. Elbise, görseldekinden farklı bir renkte, oldukça kalitesiz kumaşla ve hatalı dikişlerle teslim edildi. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi. Yasal hakkımı ku...
Hr Butik firmasından iki adet ürün siparişi verdim. Siparişten sonra firma beni arayarak ürünlerden birinin istediğim renkte olmadığını, farklı bir renk gönderebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim, ürünü istemediğimi ve ücret iadesi yapılmasını istediğimi belirttim. IBAN bilgilerimi gönde...
23.08.25 tarihinde H&R Butik’ten Melik düz elbise (yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 331HW37831. Sipariş tutarı olan 1089,99 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişin kargoya verildiği sayfada gösteriliyordu ancak kargo şirketinden bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bir hafta geçmesine ...
3 Ağustos’ta hr Butik’ten Zra yeşil ve Tafta gri olmak üzere iki elbise siparişi verdim. 16 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı; ancak birinin cebi tamamen dikilmemişti, diğerinde ise S beden elbiseye L beden etiketi dikilmişti. Ürünlerin hatalı çıkması üzerine değişim için göndermemi istediler ve ürünl...
Yorumlar