to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yanıltması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Hr Butik’ten 24 Mart 2026 tarihinde lacivert renk “Hen-Bennet” takım (36-38 beden, 1.799,99 TL) siparişi verdim. Sipariş verdiğim esnada ürün sayfasında “ön sipariş” ibaresi bulunmuyordu, aksine “stoklara yeni geldi” şeklinde ifade yer alıyordu. Buna güvenerek ürünü aldım.
Daha sonra butik ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde siparişimin aslında ön sipariş olduğunu, ürünün henüz üretilmediğini ve ne zaman gönderileceğinin belli olmadığını öğrendim. Siparişi vereli haftalar olmasına rağmen net bir teslimat tarihi paylaşamıyorlar.
Bu belirsizlik ve ön sipariş bilgisinin siparişten sonra tarafıma söylenmesi nedeniyle siparişimin iptalini ve ödediğim 1.799,99 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını talep ettim, ancak ücret iadesi talebim reddedildi. Ürün henüz bana hiç ulaşmamış olmasına rağmen iptal ve para iadesi yapılmıyor.
Sipariş numaram 683TF3256E, adım Elif Ü****. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
