Siparişim 18 Gün Sonra Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade İmkânsız

Hr Butik’ten 12’sinde online olarak bir takım siparişi verdim, sipariş numaram 475FD3664D. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişi iptal etmek istediğimde WhatsApp üzerinden görüştüğümde, otomatik fatura kesildiği için iptal edemeyeceklerini söylediler. Ne iptal ediyorlar ne de ürünü kargoya veriyorlar, şu an ise mesajlarıma cevap da alamıyorum.
Siparişimin artık derhal kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.













