Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
09 Aralık 2025 10:27
615

Hr Butik üzerinden kürk yelek siparişi verdim. Normal şartlarda İstanbul içi olduğu için siparişin en geç iki gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi veya teslimat olmadı.

4058 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 114PD5356G. Sitede iptal ve iade seçeneği bulunmasına rağmen ücret iadem yapılmıyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonlarını da açmıyorlar.

Hem ürünüm gönderilmediği hem de param iade edilmediği için mağdur oldum. Siparişimin ya derhal gönderilmesini ya da 4058 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli mercilere başvurduğumu ve hukuki süreç başlattığımı da özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hümeyra
Hümeyra

Sorunu çözebildiniz mi

Ayşe
Ayşe
Şikayet Sahibi

Evet çözebildim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Bilgi Verilmemesi Ve Ürün Değişim Sürecinde İletişim Sorunu

profile
19 Temmuz 2025 18:05
972
Kargo Teslimatında Bilgi Verilmemesi Ve Ürün Değişim Sürecinde İletişim Sorunu
Kargo Teslimatında Bilgi Verilmemesi Ve Ürün Değişim Sürecinde İletişim Sorunu
kargo-teslimatinda-bilgi-verilmemesi-ve-urun-degisim-surecinde-iletisim-sorunu-5.jpg
kargo-teslimatinda-bilgi-verilmemesi-ve-urun-degisim-surecinde-iletisim-sorunu-3.jpg
kargo-teslimatinda-bilgi-verilmemesi-ve-urun-degisim-surecinde-iletisim-sorunu-2.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

profile
08 Aralık 2025 19:45
500
Benzer Şikayet Yaz