to read complaints and reviews, or file yours.İade Red Edilmesi Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi
Hr Butik’ten online olarak bir triko kazak satın aldım. Ürün 17 Mart Salı günü elime ulaştı ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, kalitesi de oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünü beğenmedim ve iade talep ettim.
19 Mart günü ürünü kargoya vererek geri gönderdim. İade talebime rağmen bana kazaklarda iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ürünleri kategoriye ayırarak “bu üründe iade yok” denmesi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması kabul edilemez bir durum. Altı üstü bir kazak için iade hakkımın bu şekilde engellenmesini doğru bulmuyorum.
Şu an ürünüm 1 haftadır ortada yok, ne ürün geri geldi ne de ücret iadesi yapıldı. Zorla değişim dayatılmasını istemiyorum, ürünü beğenmediğim ve kalitesiz bulduğum için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
