to read complaints and reviews, or file yours. 
Hr Butik’ten 6 Aralık’ta WhatsApp üzerinden 'Masal Kaşe Takımı' siparişi verdim. Siparişi alırken benimle görüşen kişi benden ödeme talep etmedi, ben de kapıda ödeme olur diye özellikle kontrol etmedim. Daha sonra salı akşamı yazıp ürünüm hakkında bilgi almak istediğimde, sistemde görünmediğini ve ödemenin yapılmadığını, ödemeyi yaparsam ertesi gün hemen çıkışının yapılacağını söylediler.
Ertesi gün tekrar yazdığımda ise bu kez ürünün üretiminde sıkıntı çıktığını, istersem bu ürün yerine başka bir ürün seçmem halinde kargoyu hemen çıkarabileceklerini ilettiler. Ben bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle para iadesi istediğimi ve artık firmadan alışveriş yapmak istemediğimi açıkça belirttim; buna rağmen para iadesini kabul etmeyip ısrarla yeni kıyafet göndermek istediklerini söylüyorlar. Ürünün tedarikinin ne zaman olacağı da belirsiz. Üstelik bu, Hr Butik ile ilk yaşadığım sorun değil, neredeyse her siparişimde benzer tedarik ve bahane sorunlarıyla karşılaşıyorum.
Hr Butik’in bu tutumundan, müşteri memnuniyetini hiç önemsememesinden ve para iademi gerçekleştirmemesinden son derece şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım siparişimin hiçbir şekilde başka ürün dayatması olmadan derhal iptal edilmesini ve kargo ücreti dahil olmak üzere ödediğim tutarın 1 kuruş eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Hr Butik firmasından iki adet ürün siparişi verdim. Siparişten sonra firma beni arayarak ürünlerden birinin istediğim renkte olmadığını, farklı bir renk gönderebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim, ürünü istemediğimi ve ücret iadesi yapılmasını istediğimi belirttim. IBAN bilgilerimi gönde...
13 Mayıs’ta hr Butik’ten toplam 3.600 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak ve eksik/yanlış şekilde gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. Kargo takip bilgim şikayet dosyamda mevcut. İade işlem...
Hr. Butik’ten 18 Kasım’da Instagram üzerinden beş adet ürün sipariş ettim. 21 Kasım’da kargomu teslim aldığımda bir ürünümün eksik gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen kendilerine bildirdim. Ayrıca ürünler arasında değişim yapmak istediğim iki parça olduğunu da ilettim. Bana, değişim için ürünl...
Hr Butik’ten 26.10.2025 tarihinde online olarak üç adet ürün sipariş verdim. Ürünler elime çok geç ulaştı, yaklaşık 25 gün kargoyu bekledim. Gelen ürünlerden bir tanesi lekeli çıktı, diğer iki ürün ise etiketsiz gönderildi ve genel olarak ürünlerin kalitesinden hiç memnun kalmadım. Bu sorun üzerine...
HR Butik'ten yaptığım siparişimle ilgili bir sıkıntı yaşadım. İade işlemi yapmadıklarını söylediler, bunun üzerine ürün değişikliği talep ettim. 12'sinde teslim ettiğim kargo, 14'ünde kendilerine ulaşıyor. Kargo bilgisini sorguladığımda da 14'ünde teslim edildiği belirtiliyor. 16'sında mesaj atmama ...
Yorumlar