İade Edilmemiş 2000 TL Ve Sipariş Gönderilmedi


Instagram’da gz. Tekstil isimli satış sayfasından bugün bir elbise siparişi verdim ve 2.000 TL ödemeyi Arzu Karayılan adına kayıtlı IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Ödeme sonrası açıklama kısmına sipariş kodunu yazmadığım gerekçesiyle paramın iade edileceği söylendi, ben de kabul ettim.
Daha sonra tekrar arayıp parayı iade ettiklerini, kısa süre içinde hesabıma geçmesi gerektiğini belirttiler ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine para gelmediğini ilettim, hesap hareketlerimi de kontrol etmeme rağmen “siparişi iptal ettik” deyip beni her yerden engellediler. Şu anda ne paramı alabildim ne de ürünüm gönderildi.
Bu sayfaya ve yaptığım ödemeye dair mesaj yazışmaları, hesap hareketi gibi kanıtlar elimde mevcuttur. Hem ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, hem de bu hesap hakkında gerekli inceleme ve resmi işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.



Kesinlikle katılıyorum. Aynı şekilde bende mağdur edildim. Hatta öncesinde para gelmedi deyip sizden dokuman istiyorlar. Siz gonderyorsunuz ama ikna olmuyorlar. Eğer ki biraz saf biriyseniz bütün bilgilerinizi bile alabilirler. Parayı iade etmemek için 40 takla atıyorlar. Sonuç olarak para iadesi de yapmadılar ürünü de göndermediler