Teslim Edildi Görünen Siparişte Üç Tişört Eksik Ve Firma İletişimsiz

Gymtarz adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde toplam 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişimde 3 adet şort ve 3 adet t-shirt bulunuyordu. Tişörtler için yaklaşık 3.000 TL, toplamda ise 6.000 TL civarında ödeme yaptım. Sipariş numaram 7501’dir.

Kargo takibi 17track üzerinden yapılıyor ve Türkiye içi teslimat için Aras Kargo ile çalıştıklarını gördüm. Kargo takibinde 29 Ocak saat 12.00’de teslim edildi görünmesine rağmen bana sadece 3 adet şort ulaştı, 3 adet t-shirt ise hiç elime geçmedi. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor.

Firma ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Aynı şekilde e-posta ile de ulaştım fakat oradan da tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Gymtarz firmasının acilen benimle iletişime geçerek eksik olan 3 adet tişörtü yeniden göndermesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da ilgili ürünlerin ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.