Sipariş Edilen Hoodie Teslim Edilmedi Ve İade Talep Edildi

Gymrey üzerinden 2671 numaralı siparişimle bloodlust darkside översize Hoodie adlı ürünü yaklaşık 3 hafta önce 1.234,05 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp, Instagram ve e‑posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ürünü artık beklemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım 1.234,05 TL tutarının, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Resmiyete taşıdığımı bilmenizi isterim.