Ödenen Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve Cevap Almıyor

Gymrey internet sitesinden 12.09.2026 tarihinde toplam 2.271 TL tutarında compression eşofman ve atlet siparişi verdim. Ödemem iyzico üzerinden başarıyla alındı, mail onayı da geldi ancak siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sipariş anından bu yana kargo hareketi hiç oluşmadı.

Durumu internet siteleri üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca sorgulamama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Mail üzerinden de ödeme onayımı ve ekran görüntülerini iletmeme rağmen tarafıma sipariş numarası dahi gönderilmedi.

Ücretini ödediğim ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilip 2.271 TL tutarındaki ödemenin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.