Üyelik Yenileme Fiyatı Ve Haksız İptal Nedeniyle Mağduriyet

Ankara GYM Fit Velüx spor tesisinde 1 yıl üyeliğimi tamamladım ve ikinci yıl üyeliğimi 01.04.2025 tarihinde 20.500 TL'den yeniledim. Yaklaşık bir ay sonra, 18.500 TL'den yenileme yapan üyelere şahit oldum ve personelden bilgi almak istedim. Ancak mantıklı bir açıklama yapılmadı ve sonradan yetkili olduğunu öğrendiğim Çiğdem isimli çalışana yönlendirildim. Kendisine, daha erken üyelik yenilettiğim halde neden daha pahalıya üye yapıldığımı sorduğumda lakayıt tavırlarla cevaplar verdi ve muhatap olmak istemediğini söyleyerek görüşmeden ayrıldı. Bir hafta sonra ise üyeliğimin ücret iadesi yapılmaksızın iptal edildiğini mail ile bildirdiler. Gerekçe olarak spor salonunda çalışanlara yönelik saygısızlık yaptığım iddia edilmişti. Oysa yanımda başka bir üye vardı ve hiçbir saygısızlık yapmamıştım. Asıl sorun, böyle bir kurumun yöneticilerinin, yaşanan olayı kişiselleştiren ve tek bir çalışanın ifadesiyle bir üyenin üyeliğini iptal edebilmesidir.