Üyelik İptali Sonrası 22.000 TL İadesi İçin Süreçteki İlgisizlik

05.10.2026 tarihinde GYM Fitnes Viaport Venezia şubesine bilgi almak için gittim. Orada üyelik şartlarını anlattılar ancak hemen kayıt yaptırmak istemediğimi, kulak zarımda operasyon geçireceğimi ve önümüzde bir iyileşme süreci olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bunun sorun olmayacağını, zamlardan etkilenmemem için o gün ödeme yapmam gerektiğini, daha sonra iptal etmek istersem hiçbir sorun çıkmadan yardımcı olacaklarını söylediler. Bunun üzerine 22.000 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.

Sağlık sürecim uzadığı için üyeliği daha başlamadan iptal etmek zorunda kaldım. İptal esnasında bana iade için 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ödemenin iadesi yapıldı. İptalden yaklaşık 10 gün sonra yüz yüze görüştüğüm kişileri arayarak tekrar durumu sordum, son aradığımda ise telefonlarıma artık cevap vermediler. Ödeme alınana kadar çok ilgili davranan personelin, iş iadeye gelince bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Üyeliğim hiçbir şekilde başlamamışken, tamamen sağlık sebebiyle ve kendi beyanları doğrultusunda iptal ettiğim bu sözleşmeye ait 22.000 TL ödemenin, kredi kartıma en kısa sürede ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum, ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle bu markayı önermiyorum.