to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 12.30’da Ankara’daki GYM Fit Next Level şubesinde K**** hocanın grup dersine, GYM Fit Taurus şubesinin aktif üyesi olarak misafir katılım talebinde bulundum. Arkadaşım GYM Fit Next Level üyesi, ben ise kendi şubemde daha önce bir defaya mahsus olmak üzere arkadaşımı misafir olarak derse kabul ettirebilmiştim. Aynı esnekliğin burada da gösterilebileceğini düşünerek bu talepte bulundum.
Ancak şube yöneticisi olduğunu belirten Ç***** E******, son derece sert, empati yoksun ve çözüm üretmeyen bir tavırla “asla mümkün değil, bir şey yapamam” şeklinde konuştu. Plus üyelik düşünüp seneye üyeliğimi bu şekilde yenilemeyi planladığımı ifade etmeme rağmen yaklaşımı değişmedi. Üstelik arkadaşım için “çıkın buradan” diyerek yüksek sesle ve kırıcı bir üslupla konuştu; bu da kendimi hem dışlanmış hem de saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Kendi şubemde benzer bir durumda misafir kabulü konusunda esneklik gösterilmişken, Next Level şubesinde hiçbir alternatif çözüm sunulmadan bu kadar katı ve sert bir dille karşılaşmam, markanız adına ciddi bir tutarsızlık ve olumsuz müşteri deneyimi yaratmıştır. Spor salonu, üyelerin kendini iyi hissetmesi gereken bir alan olmalı; gerilim ve baskı hissettiği bir ortam değil.
Bu nedenle özellikle ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını, iletişim dilinin ve üslubunun gözden geçirilmesini ve üyelere karşı daha saygılı, empatik ve çözüm odaklı bir yaklaşımın benimsenmesini talep ediyorum.
04.12.2024 saat 19:00 civarı Ankara GYM Fit Metromall şubesine arkadaşım ile gidip tesisi görmek istedik. Ankara'ya yeni taşındım ve arkadaşımla gideceğim bir spor salonu arıyordum. Önce form doldurmamızı istediler ve ısrarla karşı masalarda doldurmamızı söylediler, bu kibarca bir rica değildi. Neys...
GYM Fit’e bir yakınımı kendi referansımla üye yaptım. Kampanya gereği her getirilen üye için referans olan kişiye +1 ay süre tanımlandığını biliyorum; ancak Ankara Next Level şubesine benim referansımla üye olan arkadaşım 30.12.2025 tarihinde kaydını yaptırmasına rağmen, tarafıma bu +1 aylık süre hâ...
GYM Fit Spor Salonu Ankara Next Level şubesiyle ilgili şikayetçiyim. Nisan ayında yaptırdığım bir yıllık üyeliği, iki ay dolmadan sauna hizmetinin ve sonrasında havuz hizmetinin kapatılması üzerine iptal etme talebinde bulundum. Mağduriyetim iki ay sonra başladı ve sürekli 'yakında açılacak' deniler...
GYM Fit Metromall şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir üyesi olduğum bu spor salonunda, daha önce Google yorumlarında aldığım dersler ve antrenörüm hakkında olumlu görüşlerimi paylaşmıştım. Ancak, antrenörümün ayrılmasının ardından, başka bir üye is...
05.11.2025 tarihinde Ankara Next Level şubesi GYM Fit spor salonuna yıllık üyelik satın aldım ve 28.532 TL tutarındaki üyelik bedelini kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Üyelik yaptığım gün içerisinde hem internet üzerinden aldığım geri bildirimler hem de aynı tesisten daha önce hizmet almış kişi...
Yorumlar