to read complaints and reviews, or file yours. 
Gwomme’nin resmi web sitesi üzerinden iki adet kolye siparişi verdim (#9724). Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimi, Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında resmi web sitesindeki iletişim formunu doldurup gönderdim, yine dönüş olmadı. E-posta yoluyla üç kez daha iletişime geçtim, ayrıca Instagram’da gönderilerin altına yorum yazarak ulaşmaya çalıştım, ancak yorumlarım silindi ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve ürünler hâlâ elimde. Toplam ₺3.244,38 tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. E-fatura mail yoluyla tarafıma iletildi. Benimle birlikte aynı sorunu yaşayan başka kişiler de var ve bu durumun sıkça yaşandığını görüyorum.
Öncelikle iade talebimin görülmesini, ardından ürünleri geri gönderip ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumu da belirtmek isterim.
Gwomme markasından Instagram üzerinden iki kez kolye siparişi verdim. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildi. Şikayetimi ilettiğimde ürünü iade edebil...
25 Eylül 2025 tarihinde Gwomme.com üzerinden 2 adet 925 ayar gümüş yan burç detaylı kolye ve 1 adet 925 gümüş yüzük siparişi verdim (Sipariş No: 9783)...
1 Ağustos’ta Gwomme markasından kolye siparişi verdim ve toplamda 4.339 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 9086’dır. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir ve tarafıma yalnızca fatura mail olarak iletildi. Bu süreçte Gwomme...
17 Temmuz’da Gwomme’un resmi internet sitesi üzerinden 5 kolye ve 1 bileklik siparişi verdim (Sipariş /fatura No: GW02025000002707). Siparişimi 17 Temmuz’da verdim, ancak ürünler ancak Ağustos ayında elime ulaştı. Kargo sürecinde, belirtilen 6-9 gün teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşadı...
Gwomme’nin resmi internet sitesinden 925 gümüş minimal güneş kolye (Sipariş No: #9092) siparişi verdim ve ödememi 5-6 gün önce gerçekleştirdim. Siparişimin İzmir adresine teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş verirken kargo süresinin 4-7 gün olduğu belirtilmişti, ancak bugün hafta sonları haricinde ...
Yorumlar