Gurme Market Yanlış Ürün Gönderdi, Hatasını Düzeltmiyor

Güzelgıda internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Gramajı daha düşük ürün gönderildi. İletişime geçtim. Siz yanlış olan ürünü iade edin. Doğrusunu gönderelim dediler. Yanlış ürünü iade ettim 1 ay oldu. Doğru ürün hala gelmedi. Bir bilgi de verilmedi.


450 g olarak satışa sunulan ürünlerden 3 paket adım. 1350g gelmesi gereken ürünüm 900 küsur gram olarak teslim edildi. Müşteri temsilcisine durumu bildirdiğimde bu ürünlerde gramaj farklılıkları olabileceğini belirtti. İyide kardeşim yarım kilo neredeyse sen buna utanmadan gramaj farkı mı diyorsun i...
Eksik ürün gönderimi ve kargo bedeli. Yüklü miktarda ürün siparişi verdim. Kargo ücretsiz olacak şekilde. Sipariş. Vermemden sonra zorla 15. Gün ürün elime ulaştı. Kargoyu ödemeli göndermişler. Ulaştım firmaya yanlışlık olmuş ödeyin gerekeni yaparız dediler. Kargoyu açtım 1 kg'lik olması gereken ürü...
İlk alışverişim değil buradan ama ellerinde olmayan bir ürün yerine farklı bir ürün yolladılar. İade ettim. Ürünü yollayın veya ücreti iade edin diye binbir ricada bulundum. Bugün tam 21 gün oldu elimde ne ürün var ne iade yapıldı. Parasını ödeyip aldığımız şeyin dilenciliğini yaptırıyorlar insana. ...
16.09.2023 tarihinde bir sipariş oluşturdum, notta da eksik gramaj vs nedeniyle sepet tutarının 500 TL altına düşmemesini rica ettim (kredi kartı kampanyası nedeniyle). Buna rağmen siparişimden eksik gramajlı ürün koydukları için tutar düştü ben de teslim edildikten hemen sonra telefonla arayarak ia...
Yorumlar