Kırık Yüzük Ve Fiyat Farkı Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
11.11.2025 tarihinde Alibeyköy'deki Güvennur Kuyumculuk'tan 22 ayar işlemeli altın yüzük satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan sonra yüzüğün aslında kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca, gram hesabı yaptığımda benden fazla fiyat alındığını da anladım.
Bu sorunları mağaza ile paylaştığımda hiçbir çözüm önerisi sunulmadı ve çalışanlar hiç yardımcı olmadı. Satın alma işlemine ait fişim mevcut.
Yüzüğün iade edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından fazla alınan fiyat farkının ödenmesini ve ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.




