Zinnur Yasin Kuyumculuk Mağduriyeti Ve Çözüm Arayışı

Adana'daki Zinnur Yasin Kuyumculuk'tan aldığım yüzük modeli için Temmuz 2023'te 7500 TL ödemiştim. O zamanlar 6 küsur gram olduğunu söylemişlerdi; fakat yüzük aslında 3.400 gram çıktı. O zaman da yüksek bir fiyat ödemiştim. Şimdi öğreniyorum ki, ödediğim paranın yaklaşık iki katı bir gram ağırlık için ödeme yapmışım. Mağaza, ürünü asla geri almıyor ve kabul etmiyor. Ancak elimde sadece ödemeye dair dekont bulunmakta ve ne yapacağımı bilmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.