Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28175119
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Güvendik Hipermarketçilik Servis Hizmetinde Sıkıntılar Yaşamaya Başladık

profile
Turgay
Güvendik Hipermarketçilik
14 Mart 2024 17:07
1.028

Ben bu marketin 6 yıldır müşterisiyim. Her ay 8 bin tl harcama yapıyorum ve Güvendik Market'i çok seviyorum. Personeller bile bizi çok sever, artık aile gibiyiz. Ağırlıklı olarak Gar İstasyonu Şubesi ve Yenişehir Şubesi'nden alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda servis hizmetinde sıkıntılar yaşamaya başladık.

Böyle bir durumu Güvendik'e yakıştıramıyorum; gerçekten böyle ciddi bir kurumun firmasına yakışmıyor. Dün, oruçlu olduğum bir sırada, Yenişehir Şubesi'nde bin tl tutarında alışveriş yaptım. Şube müdürüne servis olup olmadığını sorduğumda 'yok' yanıtını almak ve 'başka müşteride yok' demesi beni üzdü.

Beni tanımasına rağmen sergilediği bu davranış nedeniyle çok üzgünüm. Yenişehir Şubesi'nde yaşanan bu olay nedeniyle, oruçlu halimle alışverişimi eve zorlukla taşımak zorunda kaldım ve bu durumu kabullenemiyorum.

Sonuçta paramla alışveriş yapıyorum. Beni ve benim gibi değerli bir müşteriyi kaybettiniz. Sizden kopmak istemiyorum ama yetkili kişilere sesleniyorum: Bir müşteriyi bu kadar hafife almayın. Diğer müşterilerinizi de kaybetmeyin; çünkü insanları kaybetmek kolay, kazanmak ise zordur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Güvendik Hipermarketçilik Kasa Da Bekleme. Servis Bekleme İşi Olan Güvendik E Gitmesin.

profile
Halil
Güvendik Hipermarketçilik
17 Temmuz 2024 16:47
1.840

1. Problem: Hizmet kalitesiz. 1 aydır e-fatura kesebilmek için Güvendik Kart çıkarmaya çalışıyoruz. Bilgileri verdiğimizde 'Bir sonraki gelişinizde açılmış olur' diyorlar. Biri '15-20 gün sürer' diyor. 1 ayı geçti, hala yok. 2. Kasada çok bekledik. Kasada 3-4 dakika kadar bekledik. 3 kasa var iken ...

Gimsa Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Zehra
Gimsa
22 Haziran 2024 15:52
5.882

Bir gün öncesi gidip 770 TL'lik alışveriş yaptım. Eve gelince aldığım mutfak eşyasında sorun olduğunu fark ettim. Ertesi gün değişime götürdüm, neyse ki değişim yapıldı. Danışmadan sordum, bugün 500 TL'lik bir şey almadan servis kullanabilir miyim diye, o da değişim yaptığımı söylersem yardımcı olur...

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çağrı Hipermarket Servisinde Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
Osman
Çağrı Hipermarket
22 Şubat 2025 16:45
1.108

22.02.2025 cumartesi günü Yenidoğan Mahallesi, Bayrampaşa çağrı marketten 582 TL'lik alışveriş yaptım. Servis aracı kalkmak üzereydi ve yoğun kar yağı...

Çağrı Hipermarket Servisinde Saygısız Hizmet Deneyimi
Çağrı Hipermarket Servisinde Saygısız Hizmet Deneyimi
Çağrı Hipermarket Servisinde Saygısız Hizmet Deneyimi
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Irmaklar Market Servis Sorunu Hakkında Personelin Müşteriye Olan Tavır Ve Tutumu Hk

profile
Ferhat
Irmaklar Market
09 Aralık 2023 13:38
1.009

08.12.2023 akşam saat 20 sularında 746 liralık alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası 600 TL üzeri servis kullanım hakkım olduğu için servisi kullanmak istedim. Servis şoförü, '3 parça malzeme almışsın' diyerek beni götürmeyeceğini ifade etti. Ben de 'Araç üzerinde 600 TL üstü servis hakkı olduğunu ifa...

Irmaklar Market Servis Sorunu Hakkında Personelin Müşteriye Olan Tavır Ve Tutumu Hk
1
Ilgin sonuçtan hiç memnun değil

Keskin Market'te Kötü Müşteri Deneyimi

profile
Ilgin
Keskin Grup (Eskişehir)
03 Mart 2025 13:26
1.296

Keskin Market'te büyük bir terbiyesizlik yaşadım. Markette kasa sırası olmasına rağmen sadece tek kasiyer çalışıyordu ve iftara yakın saatler olduğu için bekleyenler gerildi. Kasa açılmasını söyledik, ancak başka kasiyer olmadığını ve beklememiz gerektiğini söylediler. Kasiyer çok tepkili ve surat a...

Benzer Şikayet Yaz