Güvendik Hipermarketçilik Müşteri Hizmetleri Sorunu
Erzurum Kayakyolu Güvendik şubesine geçenlerde gittiğimde birkaç vatandaşta 1000 TL'lik çek var ve tamamlamak için kasadaki ürünleri tek tek almaya başladılar. Boş boş bekliyor, sakıza, ciklete, gofrete yönlendiriyor. Çeki tamamlamak için hani kuyruk olsa kimse sesini çıkartmaz ve kasiyerlerden belirtmek isterim. Uzun boylu zayıf kızın bir suçu yok ama diğer üçü çok saldırgan ve birbirlerini savunup bana cevap veriyorlar. Yani düşünün ki kasiyerler boş ama 'işlem var' deyip aslında zaman geçiriyorlar. Bir düzen yok ve buna istinaden dün gittiğimde aynı kasiyer 'ben kapattım' dedi. Benden hemen önce işlem yaptı ve beni gördü. Kapatmış. Bu bilerek kasti olduğunu düşünüyorum. Artık bundan sonra Güvendik marketten hiçbir şey almayacağım. Daha önce mutfak ihtiyacı için düzgün ve Güvendik marketleri sıraya koymuştum çünkü çok ciddi alışveriş yapıyordum ve benim için bitti.






