to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Hesabı’ndan Yanlış Araçlara SMS Gönderimi
Güvence Hesabı tarafından gönderilen SMS’ler nedeniyle rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum. Tarafıma ait olmayan araçlar hakkında poliçe bitiş tarihlerini bildiren SMS’ler almaktayım. Örneğin 24 Ocak ve 26 Şubat tarihlerinde 033npe15 ve 007mfd66 plakalı araçların trafik poliçesi bitişiyle ilgili, “guvencehsb” başlığıyla mesajlar gönderildi, ancak bu araçların hiçbiri bana ait değildir.
Daha önce benzer SMS’ler için de gerekli dönüşleri yapmama rağmen, numarama bu şekilde mesaj gelmeye devam ediyor. Kişisel telefon numaramın, bana ait olmayan araçlara ait poliçelerle ilişkilendirilmiş olmasından son derece rahatsızım ve bunu kabul etmiyorum.
Telefon numaramın sistemlerinizde kontrol edilerek yanlış eşleştirmelerin düzeltilmesini, tarafıma ait olmayan araçlara ilişkin hiçbir SMS gönderilmemesini ve numaramın bu kapsamda tamamen listelerinizden çıkarılmasını talep ediyorum.
Güvence Hesabı tarafından gönderilen, bana ait olmayan araçların poliçe bitiş tarihlerini içeren SMS’ler almaya devam ediyorum. Daha önce benzer mesajlar için dönüş yapmıştım ancak hiçbir iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Telefon numaramın sisteminizdeki hatalı eşleştirmelerinin düzeltilmesini ve bu tür mesajların tamamen listelerinizden çıkarılmasını talep ediyorum.
