Güven Hastanesi çalışan

Güven Hastanesi, gerek doktor-hasta ilişkisi gerekse çalışanların rahatlığı açısından hiç de görüldüğü gibi bir yer değil. Kızımı nöroloji bölümüne götürdüğüm doktor tedavi verdi. Ardından ilaçlar ile ilgili sormam gereken şeyler gelişti ve çocuğumda şiddetli ağrı olduğu için üç gün üst üste en az 6...

Tahlil sonuçlarımı takip etmek için giriş yapmaya çalıştığımda uygulamalarına giriş yapamadığımı 2gün içinde 3 farklı telefon açarak kendilerine bildirdim. Son aradığımda 13 Aralık 2024 saat 16:42'de bilgi işlemden bir çalışana bağladılar beni. Durumu lakayıt bir şekilde dinledi ve dalga geçer gibi ...

Güven Hastanesi'nde Mayıs 2024'te sezaryen doğum yaptım. Şehir dışından doğuma 1-2 hafta kala gelerek özellikle kadın bir doktor seçtim. Doğum sırasında doktor, "Dikişi hemşire atacak, o daha iyi atıyor" diyerek ameliyathaneden ayrıldı. Hemşire dikişi atarken "Bitmek üzereydi, ip koptu, başa döndüm"...

Tamamen ticarethane mantığıyla çalışıyor. Eski güvenden eser yok, çok yazık… doğumumu yaptım, suit oda tuttuk. Yemek vermediler. Saatlerce pis medikal bezler ve eşyalar ortalıkta kaldı. Suit odaya başta 15 bin dediler. Doğum yapacağım gün 15.500 dediler. Aynı gün ödeme için eşim gidince 16.000 aldıl...

25 Ekim 2024 tarihinde Ankara Güven Hastanesi Çayyolu Kampüsü Dermatoloji bölümünden kızım için online olarak almış olduğum randevum için giriş yaptırdım. Giriş yapılırken sekreter bana sigortamızı sordu. Ben de sigorta şirketinin adını söyledim. Tamam diyerek bizi doktora yönlendirdi. Muayene sonra...

Güven Hastanesi'nin randevu almak, tetkik sonuçlarını görmek için kurduğu sistem çalışmıyor. Güven Online sistemine giriş yapamıyorum, konuyla ilgili sıkıntımı defalarca iletmeme, yazmama rağmen çözüm bulunmadı. Böyle bir sistem kurup, çalışmayacaksa neye yarar. Kurumsal bir şirkete hiç yakışmıyor.

Güven Hastanesi Ayrancı şubesinde eylül ve ekim ayı içerisinde ** ** hocadan randevu aldım ve 3 kez kendileri randevumu erteledi. İlk aradıklarında acil ameliyat durumu olduğu söylendi, anlayışla karşıladım. İkinci aradıklarında saati erken bir saate almak istediklerini ilettiler, işime uymadığını i...

16.09.2023 tarihinde, oğlumuz A**** A***’in 12. Ay doğum günüydü ve 40 derece ateşi olduğu için saat 11:30 civarında hastanenizin acil pediatri bölümüne başvurduk. Sağlık ekibinizden F**** H****** ve Dr. H**** T********, süreç boyunca profesyonel ve sıcak bir yaklaşım sergileyerek bize büyük destek ...

6 Eylül tarihinde oğlumun gözünde ani bir durum gelişti ve çocuk doktorumuz göz doktoruna muayene olmasını istedi. Çağrı merkezinizi aradım, Çayyolu için randevu almak istedim, tek göz doktoru bulunduğunu, bugün hiç boşluk bulunmadığını ilettiler. Yıllardan beri ailece hastanenizde işlemlerimizi yap...

Bu sene 30 Nisan'da ilk çocuğuma Güven Hastanesinde doğum yaptım. Sancılarım başlamışken gittiğimizde aldıkları odanın prizleri çalışmıyordu. Defalarca dile getirdik. 2 saat sonra bir teknik servis getirebildiler. Daha sonra ben doğumhaneye gittiğimde, odamızı temizlemek için girmişler. Annemleri od...

07.06.2024 tarihinde Ayrancı hastanenizde F**** D**** E****’e muayene oldum. Talep üzerine 11.06.2024 tarihinde MR çektirdim. Raporun bir haftaya çıkabileceği söylendiği ve ağrılarım olduğu için doktor hanım belki görüntüye bakarak bir yorumda bulunur ve verdiği ama etki etmediği ilaçları değiştirir...

2 yaşındaki Kızım Pazar akşamı rahatsızlığı nedeniyle Güven Hastanesi aciline başvurdu ve Salı sabahına kadar memnun kaldığımız bir tıbbi hizmet aldı. Doktor Salı sabahı 8 civarı taburcu olabilirsiniz dedi. Zaman geçtikçe sorumlu hemşireye sorduğumuz zaman sekreterin gerekli işlemleri yaptığı ve biz...

Hastaneden doğum paketi aldık. Aldığımız günden itibaren sekreterlik bölümünde hizmet veren İ*** isimli kişinin ters üslubu ve yanlış yönlendirmeleri ile karşı karşıya kaldık. Sevgili doktorumun perinatoloji ultrasonu için yönlendirmesi üzerine, hastaneden aldığımız doğum paketinin içinde yer alıp a...

Güven Hastanesi (Çayyolu) check-up randevumuz vardı. Orada çalışan g. Hanım randevumuzu başka güne almış ve bize bilgisini verdi. Aynı güne göz polikliniğinden de randevu almıştım. Göz muayenesi olmak üzere hastaneye gittim. Check-up a dahil olduğu bilgisini orada benim kaydımı yapan bayan söylemedi...

Güven Çayyolu hastanesine kızımı götürüp tahlil ve muayene için yaklaşık 1 saat hastahanede danışmanın etrafında vakit geçirdikten sonra hastahaneden evrak imzalatmaya unuttukları için arandım ve ertesi gün hasta kızımı evde bırakıp yeniden gidip imza vermek zorunda kaldım. Danışmadaki çalışanlar ga...

30 Aralık 2023 tarihinde annemin beyin MR'ını çektirmek için Ankara Güven Hastanesi Çayyolu Tıp Merkezi'ne başvurduk. Merkezin Radyoloji birimi bankosunda sonuçların 3 Ocak tarihinde çıkacağı söylendi ancak belirtilen tarihte e-Nabız sisteminden sonuçlara ulaşamadık. Bu durumu müşteri hizmetlerine i...

Eşim Güven Hastanesi'nde doğum yaptı. Hastane çalışanları, özellikle sekreterlikte görevli personel, sorduğum sorulara cevap vermekte yetersizler. Çok ilgisizler, adeta zoraki orada çalışıyor gibi bir izlenim bırakıyorlar. Yüz ifadeleri asık ve sorularıma sert bir üslupla yanıt veriyorlar. İkinci bi...