to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Refakatçi Ücreti Şoku
Merhaba
Ben TRT Genel Müdürlüğü'nde muhabir olarak çalışıyorum. Dün gece Güven Hastanesi Kadın Doğum Bölümünde safra kesesi ameliyatı olan arkadaşım Majella'nın yanında refakatçi olarak kalmak istediğimi bankodaki hemşireye bildirdiğimde bana bir kağıt imzalattı. Bu durum için kendisine maddi bir yaptırım olacak mı dediğimde 'hayır' yanıtını verdi. Fakat bugün arkadaşım hastaneden ayrılırken kendisinden refakatçi ücreti adı altında tam 4000 TL alınmış. Madem böyle ticari yaklaşılıyor niçin önceden fiyat bilgisi verilmiyor? Hatta ücret alınmayacak şeklinde yanlış bir bildirim yapılıyor. Bu durum Tüketici Hakları'na aykırıdır. Yapılan çok ayıp!
Öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hasta yakınımızla Hasta Hakları Sorumlumuz görüşmüştür. Süreç incelemesi yapıldıktan sonra hasta yakınımıza dönüş yapılacağı bilgisi verilmiştir. Her türlü soru, istek ve öneriniz için bizleri arayabilirsiniz.
Geri bildirimle ilgili Hastamız ile Hasta Haklarından Sorumlu Başhekim Yardımcımız görüştürülmüştür.
Çok teşekkür ederiz. Ama lütfen imza attırmadan önce eksik veya yanlış bilgi vermeyin. Yapıcı eleştiri olarak kabul edin...
