Gurur Tekstil Fissler Düdüklü Tencere Buhar Kaçırma Ve Kırık Kapak Sorunu Çözülemedi

Fissler Vitaquick model düdüklü tencereyi yaklaşık 1 ay önce A101’in internet sitesi üzerinden, Adıyaman adresime sipariş verdim. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren tencerenin her kullanımda buhar kaçırdığını fark ettim. Sorunu çözmek amacıyla ürünü garanti kapsamında Gurur Tekstil’e gönderdim. Ancak 10 gün sonra ürün tarafıma, kapağı kırık bir şekilde geri gönderildi ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Şu anda tenceremin kapağı kırık ve buhar kaçırma sorunu da devam ediyor.

Sipariş numaram: 3125091207764710. Garanti belgem ve faturam mevcuttur. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kırık kapağın ücretsiz olarak gönderilmesini ya da ürün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.