Chery Omoda 5 Aracımızın Orijinal Arka Camı Değiştirildiğinde Görünüm Farkı Açıklanmalı

Chery omoda 5 model aracımızın arka camı kırıldığı için aracımızı yetkili servise teslim ettik. Ancak cam değişimi sonrasında karşılaştığımız görüntü bizi ciddi şekilde şaşırttı ve rahatsız etti.

Aracımızın orijinal arka camı koyu siyah bir görünüme sahipti. Serviste takılan yeni camda ise aracın içi çok daha net görünüyor. Yani sadece çatlayan cam değişmemiş, aracın dış görünümü de belirgin şekilde farklılaşmış durumda.

Biz aracımızı, orijinal görünümüne ve özelliklerine uygun şekilde onarılması için servise teslim ettik. Takılan camın orijinal camla aynı özelliklere sahip olup olmadığını bilmiyoruz. Bu farkın nedenini açıklayacak, camın teknik özelliklerini ve orijinal parçayla uyumluluğunu ortaya koyacak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.

Asıl sormak istediğimiz, Chery omoda 5 aracımızın orijinal arka camıyla aynı özelliklere sahip cam neden takılmadı. Eğer takılan cam aynı özelliklere sahipse, iki cam arasındaki belirgin görünüm farkının teknik gerekçesinin ne olduğu konusunda açıklama talep ediyoruz.

Chery Türkiye’den beklentimiz, konuyu geçiştirmeden incelemesi, bize yazılı bir açıklama yapması ve aracımızın orijinal özelliklerine uygunluğunu sağlamasıdır. Takılan camın orijinal camla eşdeğer olmadığı tespit edilirse değişimin ek ücret alınmadan yeniden yapılmasını talep ediyoruz.

Aracımızı güvenerek yetkili servise teslim ediyoruz ve onarım sonrasında aracın orijinal özelliklerinin korunmasını beklemenin en doğal hakkımız olduğunu düşünüyoruz. Fotoğrafları da ekleyerek Chery Türkiye’den bu konuda net bir açıklama ve çözüm bekliyoruz.