Sıfır Araçta Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Çözülmeyen Arızalar

11.06.2025 tarihinde 2200615927 vergi numaralı Alanya Çağses Otomotiv Toptan Gıda Ürünleri Paz. Pet. Tur. İnş. İth. İhr. Tic. San. A. Ş. (Alanya Chery araç bayisi)nden sıfır kilometre olarak aldığım aracı, 15.06.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım ve birçok kusur fark ettim. Araç 20 km’de tarafıma teslim edildi. İlk aldığım yakıt 2.550,70 TL (50,75 litre) olup, araç hafızasında kayıtlı olduğu gibi 270 km yol gidebildim ve bunun çok fazla yakıt tüketimi olduğunu fark ettim. Bayiye müracaat ettiğimde bunun normal olduğunu, zamanla düzeleceğini belirttiler. İkinci kez yakıt aldım (2.285,30 TL - 42,87 litre) ve takip ettim, fakat sorun aynı şekilde devam etti. Bana satarken full depoda 598 km yol gideceği belirtilmişti ve araç ekranında da aynı bilgi yazmasına rağmen fazla yakıt tüketimi sorunu var.
Bunlara ek olarak, aracı kullandığım 9 gün içerisinde başka sorunlarla da karşılaştım: yakıt problemi, araç hareket halindeyken veya kırmızı ışıkta ara ara stop ediyor. Can güvenliği sorunu yaşadığım için aracı kullanmayı bıraktım. Aracın bagaj kapağı açılmıyor, koltuk ayarı hafızaya alınmıyor, klima ayarı hafızada kalmıyor ve her defasında manuel ayar gerekiyor. Kaplama için benden 50 bin TL peşin nakit istediler, fatura talep ettiğimde ise vermediler. Araç kaportasında, sağ ön çamurlukta çökme fark ettim. Bayi bunu çözeceğini belirtti fakat çözemediler. Kaplama ile çözüleceğini söylediler ama kusur kaybolmadı.
1.900.000 TL havale ile şirket hesabına ödeme yaptım. 24.06.2025 tarihinde, tüketici hakkım olan 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak ve araçtan vazgeçmek istedim fakat kabul edilmedi. 24 Haziran itibarıyla aracı ücretli kapalı otoparka park ettim ve kullanmıyorum. Ulaşımımı kiralık araç ile sağladığım için ekstra maddi kayıp yaşıyorum. Beni maddi ve manevi olarak çok yoran bu konuda Chery Türkiye bayisinden tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.