Kadir Has AVM'de Gürkan Bebe Mağazasında Fiyat Yanıltması

Bugün eşimle birlikte sabah saat 11.00 civarında İstanbul’da Kadir Has AVM’de bulunan Gürkan Bebe mağazasına Kraft Nova Deluxe model bebek bisikleti almak için gittik. Satış danışmanı bu modeli önerdi, kasadaki görevli de fiyatın 12.500 TL olduğunu söyledi ve 22.000 TL’den düşüş olduğunu, şu an indirimde olduğunu, kredi kartına peşin fiyatından 6 taksitle ödeyeceğimizi de dile getirdi. Sonrasında

Ödemeyi yapmak için kasaya geçtiğimizde bu kez fiyatın yaklaşık 16.000 TL olduğu söylendi. Başta belirtilen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasındaki bu ciddi fark nedeniyle hem hevesimiz kırıldı hem de yanlış verilen fiyat yüzünden ürünü alamadık. Fiyat baştan doğru söylenmiş olsa ve model ile etiket kontrolü dikkatli şekilde yapılsaydı bu mağduriyeti yaşamazdık.

Bu durumun incelenmesini, ilgili personelin fiyat bilgisi konusunda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyi yanıltmayacak, şeffaf ve tutarlı bir fiyatlandırma politikasının uygulanmasını talep ediyorum.